3 cosas que ha aprendido la Iglesia sobre Internet en el confinamiento... y lo que falta

El confinamiento por el coronavirus ha sido un empujón para que muchos católicos con ganas de evangelizar o servir a sus hermanos pastoralmente se lanzaran a Internet y exploraran nuevas herramientas digitales.

En el marco de la semana de formación permanente de los obispos de México, se celebró el taller “Herramientas digitales para evangelización y catequesis“.

"Las redes sociales han sido una herramienta muy importante para poder cumplir nuestra misión (…) cambian las situaciones, pero la misión no cambia", ha afirmado en ese taller el obispo de Valle de Chalco, Víctor René Rodríguez Gómez, que preside la comisión episcopal mexicana para la Pastoral de la Comunicación.

Víctor René Rodríguez Gómez, obispo de Valle de Chalco: "cambian las circunstancias, no la misión"

Así, señala, la Iglesia durante el confinamiento ha usado los medios digitales para compartir la celebración de los sacramentos, las experiencias de religiosidad y piedad popular y la organización de las actividades pastorales.

Javier Rodríguez Labastida, periodista, laico y director de Comunicación de la Arquidiócesis Primada de México, comentó que durante la pandemia mucha gente se ha hecho grandes preguntas y las ha tecleado en Google: "¿Qué es la fe?, ¿Quién es Dios?, ¿Qué es el Apocalipsis?, ¿Está cerca el Apocalipsis?"

Por desgracia, advirtió, escaseaban los portales católicos en español bien posicionados que respondieran de forma adecuada a estas preguntas, las que se hace la gente con inquietudes.

Javier Rodríguez Labastida muestra "Desde la fe" al Papa Francisco en 2019

Rodríguez Labastida, que también preside el consejo editorial del digital católico Desde la fe, destacó que, al menos, la Iglesia ha aprendido 3 cosas importantes sobre Internet durante el confinamiento:

1. "Existe una sed de Dios";
2. "Juntos somos mejores"
3. "La creatividad no tiene fronteras"

En esta nueva época, la Iglesia, dijo, tiene varios retos digitales:

1. Profesionalizar los procesos de trabajo; incorporar a profesionales de la comunicación digital
2. Capacitar constantemente sus áreas de comunicación
3. Compartir aprendizajes y corregir errores juntos
4. Evaluar constantemente los objetivos

Así, las diócesis mexicanas (y no sólo ellas) deberían considerar el contratar cargos de social media analyst, community manager, social media manager, analista de marketing digital, traficker digital y reporteros SEO.

"No tirar escopetazos, definir a quién nos dirigimos"

Osvaldo Moreno Sotelo, secretario ejecutivo de la Dimensión Episcopal de Cultura Digital y Gerente de Difusión del Regnum Christi, abordó la objeción de que falta dinero en las diócesis para entrar bien en el mundo digital. Señaló que muchas herramientas y plataformas son gratuitas.

"Herramientas digitales hay muchas, fáciles de usar y son gratuitas; el reto de los formadores y comunicadores católicos está en “no tirar escopetazos, sino definir perfectamente bien a quién nos estamos dirigiendo, y sin prejuicios”, advirtió.

Otros de los retos –agregó– son conocer la red social o plataforma en la que cohabita el público objetivo, y elaborar vídeos, imágenes y textos que realmente impacten al público al que se quiere alcanzar.

El taller fue grabado y pronto se subirá a las plataformas de la Conferencia Episcopal mexicana, incluyendo una serie de gráficas que fueron presentadas por el sacerdote Yair Ortega, secretario ejecutivo de la Comisión Episcopal para la Pastoral de la Comunicación, sobre la situación de los medios diocesanos impresos y la utilización de los medios digitales en las diócesis mexicanas durante la pandemia.